Wie hoch sind die Versandkosten?
Dies hängt in der Regel vom Umfang der Bestellung und der gewählten Zahlungsart ab und ist während des Bestellvorganges ersichtlich.

a) innerhalb von Deutschland

Versand per DHL
per Vorkasse 5,90 Euro
per Nachnahme 5,90Euro (Versandkosten) + 3,09Euro (Nachnahme) = 8,99Euro*
(Auslieferung von Paketen an Werktagen Montags bis Samstags)

Versand per GLS 
per Vorkasse: 7,00Euro
per Nachnahme: 7,00Euro (Versandkosten) + 3,09Euro (Nachnahme) = 10,09Euro*
(Auslieferung von Paketen an Werktagen Montags bis Freitags)

*Beim Versand per Nachnahme zieht das Transportunternehmen zusätzlich 2Euro ein (Cash-Einziehungsgebühr).

Versandfrei liefern wir ab einem Bestellwert von 350Euro.
(die Nachnahmegebühren fallen jedoch an. Daher raten wir zur Vorkassebestellung)

b) ausserhalb von Deutschland

Wir liefern weltweit. Der Versand erfolgt allerdings nur per Vorauskasse!
Hier fallen entsprechend höhere Transportkosten an, diese sind während des Bestellprozesses ersichtlich, da sich die Transportkosten nach Menge, Gewicht, Land und Transportunternehmen unterscheiden.

Wie bestelle ich?
1. Über unseren Internet Shop
2. Per Telefon, Fax oder Post:

Hinweis:
Methode 1 wird am schnellsten bearbeitet!

Wie bezahle ich?
Wir liefern grundsätzlich per Nachnahme oder Vorab Überweisung (Vorkasse).
Durch die Vorab Überweisung kann man sich die Nachnahme Gebühren sparen.

Welche Zahlungsmöglichkeiten gibt es?

1. per Nachnahme Paket Sendung.
   Die bestellte Ware wird bei Übergabe durch den Paketlieferanten direkt bezahlt.
   Vorteile des Nachnahmeversands als Paket: Geht am schnellsten und das Paket ist versichert bis 750Euro (bei Sendungen mit GLS).
2. Zahlung per Vorkasse
   auf unser Konto. Hier können Sie einiges an Portokosten sparen, da die Nachnahme Gebühren wegfallen.
   Nach einer Bestellung per Vorkasse erhalten Sie eine email mit den genauen Bankdaten und Zahlungsinformationen.
   Bitte überweisen Sie dann den Gesamtbetrag Ihrer Bestellung auf untenstehendes Konto.
   Hierbei ist folgendes ganz wichtig: Geben Sie als Verwendungszweck bitte Ihren Namen und Ihre Bestellnummer an, damit wir Ihre Zahlung zuordnen können.
   Sobald Ihr Geld auf unserem Konto eingegangen ist wird die bestellte Ware versandt.
   Bankdaten:
   Konto: 201509247
   BLZ: 57460117
   IBAN: DE49574601170201509247
   SWIFT: GENODED1NWD
   Anschrift der Bank:
   VR-Bank Neuwied Linz eG
   Dierdorferstrasse 74
   56564 Neuwied
   
   Hier ein Beispiel:
   

Wie lange dauert die Lieferung?
Ihre Bestellung wird unverzüglich, spätestens am darauf folgenden Arbeitstag nach Ihrem Eingang bearbeitet.
Sie können also in der Regel mit der Auslieferung 1-3 Werktage nach Eingang Ihrer Bestellung rechnen.

Wenn Sie Ihre Bestellung per Vorabüberweisung tätigen, geht die Ware sofort nach Eingang Ihrer Überweisung auf unser Konto auf die Reise (in der Regel benötigen die Banken 2-4 Werktage für eine Überweisung).

Mit welchem Transportunternehmen wird geliefert?
Standardmäßig versenden wir mit DHL oder auf Wunsch mit General Logistics Systems (GLS).

Meine Bestellung kommt nicht
Sollte bei der Lieferung eine Verzögerung eintreten, werden wir Sie per E-Mail oder telefonisch informiert.
Sollten Sie nach einer Woche keine Ware erhalten haben, bitten wir Sie sich mit uns telefonisch in Kontakt zu treten.

Vorbehalt
Wir behalten uns vor eine in Qualität und Preis gleichwertige Leistung (Ware oder Dienstleistung) zu erbringen, bzw. die versprochene Leistung im Falle ihrer Nichtverfügbarkeit nicht zu erbringen.

Ich habe noch weitere Fragen...
Kein Problem! verwenden Sie unser Kontaktformular